KUNDENSERVICE

Unsere Produkte sind unsere Herzenssache! Wir stehen Ihnen jederzeit mit vollem Engagement und Einsatz zur Seite – ganz gleich ob Sie eine Frage oder einen Spezialwunsch haben, schreiben Sie uns: info@sign-of-mine.de! Wir sind für Sie da – herzlich gern!

Häufig gestellte Fragen finden Sie hier:

Sticker, Patches, Aufkleber, Aufnäher, Badges: Was sind Stitched Labels von SIGN of MINE genau?

Stitched Labels von SIGN of MINE sind selbstklebende, bestickte Patches, die auf allen glatten, festen Flächen haften. Ja, man könnte auch Sticker oder Aufkleber dazu sagen. Patches ist nicht ganz richtig, da die in der Regel aufgenäht oder aufgebügelt werden. Als Badges bezeichnet man normalerweise Abzeichen, Anstecker oder Plaketten.

Kann man Stitched Labels von SIGN of MINE auch auf Stoff aufnähen?

Unsere Labels haben auf der Rückseite eine starke Klebefläche, die bis zum Aufkleben mit einer Folie geschützt ist. Man kann die Patches am Rand aufnähen, um auf Stoff und weichen Materialien die viel bewegt und gekrümmt werden die Haftung am Rand zu unterstützen. Auf Stoffen wie Jersey, dünner Baumwolle, Seide etc, raten wir nicht die Stitched Labels by SIGN of MINE aufzukleben. Wohl aber auf festem Glattleder (z.B. Koffer, Taschen, Jacken), Jeans oder festem Kunststoff.

Kann ich die Farbe der Stitched Labels von SIGN of MINE frei auswählen?

Die meisten Stitched Labels by SIGN of MINE gibt es in mehreren Farben bzw. Farbkombinationen. Alle wählbaren Farben/Farbkombinationen kann man beim jeweiligen Produkt anklicken. Weitere Farben gibt es im Moment nicht. Aber: SIGN of MINE baut seine Farb- und Produkt-Palette ständig aus. Es lohnt sich also, immer mal wieder in unseren E-Shop zu schauen. Und als Spezialanfertigung ist natürlich immer (fast) alles möglich, siehe http://business.sign-of-mine.de/ bitte kontaktieren Sie uns per mail: business@sign-of-mine.de

Lassen sich die Stitched Labels von SIGN of MINE ablösen und woanders wieder aufkleben?

Stitched Labels by SIGN of MINE sind mit einem hochwertigen, starken Kleber augestattet, der für eine dauerhafte Haftung auf festen, glatten Oberflächen gedacht ist. Sie sollen nicht abgelöst werden und können nicht ein zweites Mal verwendet werden.

Ich möchte ein Stitched Label von SIGN of MINE auf einen Koffer kleben. Was passiert, wenn der Koffer mal in den Regen kommt?

Stitched Labels by SIGN of MINE sind mit sehr hochwertigen Garnen bestickt und somit spritzwasserfest. Der Kleber ist nicht wasserlöslich. Wie Tests mit Stitched Labels auf Skiern, Helmen und Fahrrädern gezeigt haben, können selbst heftige Regenschauer dem Stitched Label nichts anhaben.

Wenn ein Stitched Label von SIGN of MINE schmutzig wird – wie kann ich es reinigen?

Am besten Sie nehmen warmes Wasser, ein Handwaschmittel und einen Schwamm und tupfen das Label ab.

Auf welche Flächen kann man die Stitched Labels von SIGN of Mine kleben? Und was muss ich beim Aufkleben beachten?

Die Stitched Labels von SIGN of MINE haften dauerhaft auf allen festen, glatten, sauberen, trockenen Flächen. Also beispielsweise auf Handys, Laptops, und Tablets, auf Koffern, Trolleys und Taschen, auf Notizbüchern, Mappen und Passhüllen, auf Helmen, Rollern, Skiern, auf Türen, Wänden, Auto-Interior etc.
Grundsätzlich sind gut zum Aufkleben der Labels ff. Materialien geeignet: Metall, Leder, gelacktes Holz, Glas, Keramik sowie alle festen, glatten Kunststoffe.
Vor dem Aufkleben sollten Sie darauf achten, dass die Fläche sauber und fettfrei ist. Und natürlich sollten Sie nach dem Abziehen der Schutzfolie die Klebefläche nicht mit den Fingern berühren.
Nach den Aufkleben das Stitched Label bitte mehrere Sekunden fest andrücken und gegebenenfalls eine Zeitlang mit einem schweren Gegenstand (z.B. Bücher) beschweren. Die endgültige Haftfähigkeit ist nach 48 Stunden erreicht.

Bei meinem Stitched Label ist die Stickerei ein bisschen unregelmäßig. Ist das ein Fehler?

Nein. Kleine Unregelmäßigkeiten im Stickbild und winzige Fäden sind keine Fehler, sondern Zeichen für handwerkliche Fertigung. Sie beeinträchtigen die Funktion der Stitched Labels nicht.

KANN ICH DIE PATCHES ODER ACCESSOIRES UMTAUSCHEN ODER MEINE BESTELLUNG ZURÜCKGEBEN?

Wir bitten Sie, uns den Grund Ihrer Rückgabe oder des Umtauschs formlos (per Mail an info@sign-of-mine.de mitzuteilen. Ausgenommen vom Umtausch- und Rückgaberecht sind personalisierte und reduzierte Waren. Das Rückgaberecht gilt jedoch nur für unbenutzte, einwandfreie Artikel. Bei Labels darf die Schutzfolie nicht entfernt sein. Haben Sie das Produkt bereits bezahlt, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Falls Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden wir Ihnen den von Ihnen gewünschten Artikel zu, sobald der umzutauschende Artikel bei uns eingegangen ist. Die Artikel müssen in einer einzigen Sendung an SIGN of MINE zurückgeschickt werden.
Weitere Informationen zum Umtauschrecht finden Sie in unseren AGBs.